Siparişten önce
Ürünün temel nitelikleri, satıcının ticari kimlik ve iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam bedel, teslimat ücreti, ödeme ve teslimat yöntemi ile varsa kişiye özel üretim bilgisi sipariş özetinde gösterilir.
Teslimat ve ifa
B2C siparişleri Türkiye genelinde anlaşmalı kargoya hazırlanır; uygun Konya adreslerinde müşteri zamanlı Stilce özel kurye seçebilir. Hazırlanma, gönderi ve teslimat durumu takip ekranına yansıtılır.
Cayma, iptal ve istisnalar
Tüketici, genel kural olarak malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Talep doğrulanabilir kayıtla alınır. Müşterinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan ürünlerdeki cayma hakkı istisnası sipariş öncesinde ayrıca bildirilir; kusurlu ürüne ilişkin haklar bu istisnayla ortadan kalkmaz.
Sözleşme kaydı
Ödeme öncesinde onaylanan sipariş özeti ve sözleşme sürümü siparişle ilişkilendirilir. Müşteri sipariş bilgilerine takip ekranı veya hesabı üzerinden erişebilir.